Giải pháp Blog doanh nghiệp Gia Lai

Đây là bài viết sưu tầm nhiều nguồn và biên soạn lại bởi Mang doanh nghiệp Gia Lai. Chúng tôi cung cấp cho các bạn một cái nhìn chính xác hơn về việc ứng dụng công nghệ thông tin và Internet vào công việc kinh doanh, hỗ trợ cho thương hiệu doanh nghiệp các bạn. Và bài viết này cũng cung cấp giải pháp để triển khai hiệu quả Blog doanh nghiệp cho dù với hình thức nào đi nữa, thuê công ty khác làm blog hay tự  nội lực doanh nghiệp của các bạn cũng có thể xây dựng một blog riêng cho doanh nghiệp của mình.

>> Hướng dẫn tạo blog doanh nghiệp trên WordPress.com

>> Tạo  Blog doanh nghiệp trên WordPress.com (Phần 2) – Giới thiệu chức năng Bảng điều khiển

1. Lời nói đầu:

Các bạn có biết cứ mỗi giây có hơn 1 blog doanh nghiệp ra đời trên thế giới này, hàng triệu người muốn cùng nhau chia sẻ những vấn đề họ quan tâm, như cuộc sống, kinh doanh, hay buôn dưa lê chẳng hạn. Hàng ngàn doanh nghiệp luôn muốn tìm ra một con đường vừa hiệu quả vừa đáng tin cậy để “đánh bóng” thương hiệu của mình hay gầy dựng những mối quan hệ dựa trên niềm tin khách hàng. Hảng trăm ngàn nhà báo muốn thách thức các phương tiện thông tin đại chúng bằng cách cung cấp một nguồn tin thay thế. Dường như tất cả mọi người – đều đang sử dụng Blog.

Việc ứng dụng  Blog kinh doanh nâng cao vị thế doanh nghiệp

Mặc dù trên thực tế, hơn 62% người sử dụng Internet thậm chỉ còn chẳng biết blog là gì nhưng việc sử dụng blog vẫn đang ngày càng trở nên phổ biến một cách mạnh mẽ và có những “fan cuồng nhiệt” cả đang ở nhà lẫn văn phòng. Vậy các bạn đã có cái nhìn khá hơn về một trào lưu mà người ta hay gọi là blog.

2. Vậy Blog doanh nghiệp là gì?

Là một kênh thông tin có chức năng như một website, nhưng có nhiều đặc tính đặc biệt hơn website doanh nghiệp. Blog có khả năng liên kết, tạo dựng và thu hút được niềm tin khách hàng thông qua tính năng hỗ trợ hai chiều một cách hiệu quả với khách hàng, đối tác, chi nhánh hay bộ phận quan trọng nào khác của doanh nghiệp. Ngoài ra Blog doanh nghiệp còn giúp tăng cường quan hệ với các phương tiện thông tin, xây dựng và nhận thức về thương hiệu, nuôi dưỡng những mối quan hệ với các nhân vật  “VIP” có tầm ảnh hương trong môi trường Blog và nhiều hơn thế nữa.

Cứ mỗi giây có 1 blog hay weblog ra đời

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là blog là công cụ trao đổi thông tin mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần phải có, hay doanh nghiệp nào cũng thích hợp cho việc sử dụng Blog. Ở đây chúng ta hay khoan đi sâu vào khía cạnh mang tính pháp lý, vì hiện tại ở Việt  Nam chưa có một bộ luật nào quy định chặt chẽ về sử dụng  Blog. Nhưng cũng lưu ý rằng, trước khi vội vã lao vào xây dựng blog kinh doanh, bạn phải cân nhắc xem liệu blog có phù hợp với mình không? Có những khó khăn trở ngại nào về nguồn nhân lực cập nhật nội dung, quản lý blog và công nghệ gắng liền với việc sử dụng blog có vượt trội hơn so những lợi ích tiềm năng mà doanh nghiệp của bạn sẽ thu được hay không?

Vì vậy các chủ doanh nghiệp và giám đốc điều hành cần phải học phương pháp quản lý một cách có chiến lược và hiệu quả trong môi trường blog ngày nay!

Các số liệu quan trọng để bạn lên kế hoạch cho blog doanh  nghiệp của mình:

• Cứ mỗi giây có hơn một blog hay weblog ra đời (Thống kê năm 2008).
• Hàng ngày, có khoảng  hơn 80.000 blog ra đời và cứ  sau 5 tháng số lượng các blog lại tăng gấp đôi.
• Chức năng tìm kiếm của blog cho thấy có hơn 186.727.854 blog – là số hiện tồn tại trên Internet tính đến tháng 12/2008. (Theo Tổng cục thống kê)
• Có hơn 329 triệu bài viết đã được đăng tải trong 133 triệu blog cá nhân. (Theo Tổng cục thống kê)
• Và có 89% doanh nghiệp cho biết họ đã và đang xây dựng hoặc có kế hoạch xây dựng blog kinh doanh của mình.

3. Tìm hiểu mục đích sử dụng blog doanh nghiệp:

Để bạn có hoạch định và quản lý chiến lược blog bằng những mục tiêu rõ rằng và tại sao doanh nghiệp của bạn cần có blog?

3.0.1 Tạo ra hình ảnh và tiếng nói mang tính nhân văn cho một doanh nghiệp vốn lạnh lùng và không có cá tính.

3.0.2 Giúp nâng cao vị thế của giám đốc điều hành và cán bộ điều hành cao cấp như những nhà lãnh đạo sáng suốt là nguồn thông tin về công ty, về ngành hoạt động kinh doanh về cộng đồng doanh nghiệp nói chung.

3.0.3 Tăng cường trao đổi thông tin với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm  năng bằng cách tạo ra chu kỳ giao tiếp hai chiều thông qua bài viết và lời nhận xét của người đọc blog.

3.0.4 Để tạo ra công cụ hỗ trợ kỹ thuật dễ dàng và dễ tiếp cận. Những nhân viên viết blog thường viết những bài viết liên quan đến công nghệ và khách hàng hay người sử dụng công nghệ đó có thể đặt ra câu hỏi hoặc đưa ra lời phàn nàn, khen ngợi, lo lắng,… dưới hình thức gửi ý kiến hay lời bình trên blog.

3.0.5 Để tăng cường trao đổi thông tin nội bộ giữa các nhân viên với nhau. Các blog nội bộ cung cấp cho doanh nghiệp một công cụ chia sẻ kiến thức đáng kinh ngạc trong khi các nhóm làm việc và các bộ phận sẽ nắm giữ các cuộc trao đổi thông tin có mật khẩu bảo vệ.

3.0.6 Để phát huy những nỗ lực về quan hệ công chúng (PR) của doanh nghiệp, tạo ra cho nhóm PR một kênh giao tiếp bổ sung (những bài viết của nhân viên được viết bằng chính những ngôn ngữ và phong cách viết của họ) để truyền tải những thông điệp quan trọng đến các khách hàng, những blogger và khán giả có tầm ảnh hưởng khác.

3.0.7 Để giúp thúc đẩy một thương hiệu, sản phẩm hay dịch vụ đến với người tiêu dùng sử dụng internet, bao gồm cả blog, để tìm kiếm thông tin về công ty và sản phẩm phù hợp.

3.0.8 Để thúc đẩy tầm hoạt động xã hội quan trọng của giám đốc điều hành với doanh nghiệp và cộng đồng.

3.0.9 Để thiết lập một diễn đàn cởi mở, trao đổi, đóng góp ý kiến, ví dụ như những nhân viên hiện tại và tương lai, khách hàng hiện tại và tương lai, các nhà cung cấp, phương tiện truyền thông, cộng đồng doanh nghiệp, các quan chức nhà nước, công chúng, các đối tác kinh doanh hiện tại và tương lai

3.1.0 Để cải thiện sự hiểu biết về thương hiệu của doanh nghiệp.

3.1.1 Để thúc đẩy nội dung thông qua các kênh marketing. Doanh nghiệp có thể sử dụng những bài viết trên blog để kết nối người đọc đến website của công ty, những bản điều tra tóm tắt, những bài báo mới, những bản báo cáo, ấn phẩm phát hành, sách giới thiệu sản phẩm, chương trình sự kiện, tiểu sử tóm tắt và các nội dung khác mà doanh nghiệp muốn quảng bá.

3.1.2 Để thực hiện các cuộc bỏ phiếu thăm dò và nhận được phản hồi ngay lập tức. ví dụ: thăm dò về mức độ quan tâm đến sản phẩm Cà phê Bột Tây Nguyên hay các sản phẩm về đồ nội thất,… doanh nghiệp sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức và có thể biết được những phản ứng tích cực hay tiêu cực từ sản phẩm của mình cung cấp.

3.1.3 Để thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng.

3.1.4 Để nắm bắt những có hội quảng cáo và tài trợ.

3.1.5 Để tạo dựng mối quan hệ với các đối tác chiến lược. Hãy cân nhắc việc mời đối tác kinh doanh đóng góp bài viết trên blog của bạn như một cách đảm bảo để củng cố mối quan hệ của bạn.

3.1.6 Để thay thế danh sách gửi đi trong email của bạn và gửi email đến rất nhiều người trong cùng một lúc trong các blog kinh doanh. Blog cho phép doanh nghiệp của bạn dễ dàng truyền đạt và cập nhật thông tin cho người đọc thông qua email. Chỉ đơn giản chỉ cần trên blog của bạn có bài viết mới, người đọc sẽ biết được và quay lại đọc những thông tin đó ngay. Hệ thống gửi email sẽ báo cho khách hàng và đọc giả của bạn.

3.1.7 Để quảng bá sản phẩm và dịch vụ.

3.1.8 Để hồi đáp ngay lập tức về bất kỳ vấn đề gì hay sự kiện gì mà doanh nghiệp của bạn chọn để thể hiện lập trường hay quan điểm của mình.

3.1.9 Để trao đổi thông tin với các phương tiện truyền thông.

3.2.0 Để thu hút công cụ tìm kiếm, các công cụ tìm kiếm cũng giống như blog nhờ có nội dung được cập nhật thường xuyên và được tìm kiếm từ nhiều từ khóa khác nhau, kết hợp nhiều liên kết đến blog và đến trang khác từ blog. Blog kinh doanh với vị trí tìm kiếm cao sẽ thu hút người đọc đến webiste của doanh nghiệp và tạo ra ngày càng sự quan tâm về công ty và sản phẩm đó.

3.2.1 Để tuyển dụng nhân viên. Blog cũng khiến cho doanh nghiệp trở nên hấp dẫn đối với những nhân viên trẻ, những người coi blog như là phong cách sống và sự hiện diện của một chương trình blog có thể đặc biệt cuốn hút.

Đào Phúc Quang Vũ

Mạng doanh nghiệp Gia Lai.

(Chúng tôi có tham khảo tài liệu “Quy tắc vàng sử dụng  blog” của tác giả Nancy Flynn)

Phần 2: Hướng dẫn tạo blog doanh nghiệp trên WordPress.com

Gửi ý kiến

Ấn đây để hủy bỏ trả lời.

Name (required)

Mail (will not be published) (required)

Website

CAPTCHA Code

Notify me of followup comments via e-mail